Política de Devoluciones

En ANASTASIA NAILS, queremos que ames tus productos; por ello, tienes hasta 15 días tras la entrega para solicitar una devolución si el artículo no cumple con tus expectativas. Los productos deben estar sin usar, en su empaque original y con los sellos de seguridad intactos por razones de higiene.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y fotos del producto que deseas devolver.

• 2.
  Aprobación y Etiqueta

  Una vez revisado tu caso, te enviaremos una etiqueta de envío prepagada o las instrucciones para el despacho del paquete.

• 3.
  Envío del Paquete

  Empaca los productos de forma segura en su caja original y llévalos al punto de mensajería más cercano.

• 4.
  Reembolso Final

  Tras recibir e inspeccionar el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.